Zastosowania i usługi Platformy Enterprise Smart Data (ESD)

Platforma Enterprise Smart Data może mieć zastosowanie zarówno w obsłudze użytkowników zewnętrznych (klientów), jak i wewnętrznych (pracownicy i partnerzy).
W zależności od potrzeb naszych Klientów, oferujemy zróżnicowane produkty, które stanowią de facto różne interfejsy pomiędzy Platformą ESD a użytkownikiem:
  • SmartSearch - Wyszukiwarka semantyczna dostarczająca precyzyjne informacje, którą można zastosować na stronie internetowej, w obsłudze klienta, a także na potrzeby wewnętrzne w firmach. Zapewnia błyskawiczny dostęp do konkretnych informacji lub dokumentów zarówno dla pracowników, klientów, jak i partnerów, a jednocześnie sugeruje przydatne tematy powiązane. Dowiedz się więcej o SmartSearch.
  • SmartPortal to strony internetowe realizowane w technologii Web 3.0, których przeglądanie przez użytkownika odbywa się poprzez polecenia i pytania wpisywane do okna dialogowego. Ułatwia użytkownikom znalezienia poszukiwanej informacji na coraz bardziej przeładowanych danymi stronach internetowych. To doskonała alternatywa dla wszystkich, którzy chcą wyróżnić swoją stronę internetową poprzez inteligentną nawigację oraz wyszukiwarkę, która od razu po zadaniu pytania kieruje do odpowiedniej sekcji. Dowiedz się więcej o SmartPortalu.
  • Wirtualny Doradca to Awatar umieszczany na stronie internetowej, który rozmawia z użytkownikami w języku naturalnym i obsługuje w ten sposób klientów firmy oraz udziela na jej temat informacji. Zapewnia sprawną obsługę klienta w zakresie zapytań o ofertę, proces sprzedaży, wsparcie posprzedażne. Użytkownik nie musi kontaktować się z obsługą klienta ani żmudnie przeszukiwać zawartości całej strony WWW, wystarczy, że zada Wirtualnemu Doradcy pytanie, a natychmiast otrzyma odpowiedź. Dowiedz się więcej o Wirtualnym Doradcy.
  • Wirtualna Hostessa to Wirtualny Doradca przeniesiony do świata rzeczywistego jako interaktywny kiosk informacyjny z technologią rozpoznawania mowy. Wirtualna Hostessa potrafi zrozumieć pytania zadawane głosem. Może być wyposażona w wyróżniający się ekran pseudo-holograficzny. Wirtualna Hostessa jest świetnym wyróżnikiem na targach, seminariach, konferencjach czy w miejscach użyteczności publicznej. Dowiedz się więcej o Wirtualnej Hostessie.
  • Smart eLearning to pierwszy prawdziwie interaktywny elearning dający poczucie bezpośredniego kontaktu z prowadzącym. W Smart eLearning użytkownik może w każdej chwili przerwać prezentację treści i zadać pytanie w języku naturalnym do prowadzącego prezentację awatara, co przypomina tradycyjną formę nauki, w której bezpośredni kontakt z nauczycielem jest jednym z kluczowych elementów determinujących skuteczność procesu edukacji. Dowiedz się więcej o Smart eLearningu.
  • Smart LiveChat jest uzupełnieniem innych produktów Platformy ESD i umożliwia kontakt z konsultantem tylko w sytuacji, gdy Platforma ESD nie potrafi odpowiedzieć na pytanie użytkownika. Umożliwia znacząco ograniczyć koszty osobowe poprzez automatyzację odpowiedzi na większość standardowych pytań. Jakkolwiek, podstawową zaletą Smart LiveChat jest możliwość wykorzystania dialogów pomiędzy konsultantami a użytkownikami do budowy bazy wiedzy Platformy ESD. Dowiedz się więcej o Smart LiveChat.
  • Analizy Big Data - Zaawansowane algorytmy sztucznej inteligencji umożliwiają, niedostępne do tej pory, wielowymiarowe analizy Big Data zadawanych w języku naturalnym pytań dostarczając bezcennych informacji wspierających działania marketingu i sprzedaży. Platforma Enterprise Smart Data daje możliwość pogłębionej analizy zapytań i wypowiedzi użytkowników (np. kategoryzacji wypowiedzi użytkowników)oraz gromadzenia i agregowania pozyskanych w ten sposób informacji. Dowiedz się więcej o Big Data w ESD.
    W oparciu o Platformę ESD można tworzyć także inne usługi oprócz omówionych powyżej, wedle życzenia i zapotrzebowania Klienta.

  • Dowiedz się także:
    loader..

    Zastosowania i usługi Platformy Enterprise Smart Data (ESD)

    Platforma Enterprise Smart Data może mieć zastosowanie zarówno w obsłudze użytkowników zewnętrznych (klientów), jak i wewnętrznych (pracownicy i partnerzy).
    W zależności od potrzeb naszych Klientów, oferujemy zróżnicowane produkty, które stanowią de facto różne interfejsy pomiędzy Platformą ESD a użytkownikiem:
  • SmartSearch - Wyszukiwarka semantyczna dostarczająca precyzyjne informacje, którą można zastosować na stronie internetowej, w obsłudze klienta, a także na potrzeby wewnętrzne w firmach. Zapewnia błyskawiczny dostęp do konkretnych informacji lub dokumentów zarówno dla pracowników, klientów, jak i partnerów, a jednocześnie sugeruje przydatne tematy powiązane. Dowiedz się więcej o SmartSearch.
  • SmartPortal to strony internetowe realizowane w technologii Web 3.0, których przeglądanie przez użytkownika odbywa się poprzez polecenia i pytania wpisywane do okna dialogowego. Ułatwia użytkownikom znalezienia poszukiwanej informacji na coraz bardziej przeładowanych danymi stronach internetowych. To doskonała alternatywa dla wszystkich, którzy chcą wyróżnić swoją stronę internetową poprzez inteligentną nawigację oraz wyszukiwarkę, która od razu po zadaniu pytania kieruje do odpowiedniej sekcji. Dowiedz się więcej o SmartPortalu.
  • Wirtualny Doradca to Awatar umieszczany na stronie internetowej, który rozmawia z użytkownikami w języku naturalnym i obsługuje w ten sposób klientów firmy oraz udziela na jej temat informacji. Zapewnia sprawną obsługę klienta w zakresie zapytań o ofertę, proces sprzedaży, wsparcie posprzedażne. Użytkownik nie musi kontaktować się z obsługą klienta ani żmudnie przeszukiwać zawartości całej strony WWW, wystarczy, że zada Wirtualnemu Doradcy pytanie, a natychmiast otrzyma odpowiedź. Dowiedz się więcej o Wirtualnym Doradcy.
  • Wirtualna Hostessa to Wirtualny Doradca przeniesiony do świata rzeczywistego jako interaktywny kiosk informacyjny z technologią rozpoznawania mowy. Wirtualna Hostessa potrafi zrozumieć pytania zadawane głosem. Może być wyposażona w wyróżniający się ekran pseudo-holograficzny. Wirtualna Hostessa jest świetnym wyróżnikiem na targach, seminariach, konferencjach czy w miejscach użyteczności publicznej. Dowiedz się więcej o Wirtualnej Hostessie.
  • Smart eLearning to pierwszy prawdziwie interaktywny elearning dający poczucie bezpośredniego kontaktu z prowadzącym. W Smart eLearning użytkownik może w każdej chwili przerwać prezentację treści i zadać pytanie w języku naturalnym do prowadzącego prezentację awatara, co przypomina tradycyjną formę nauki, w której bezpośredni kontakt z nauczycielem jest jednym z kluczowych elementów determinujących skuteczność procesu edukacji. Dowiedz się więcej o Smart eLearningu.
  • Smart LiveChat jest uzupełnieniem innych produktów Platformy ESD i umożliwia kontakt z konsultantem tylko w sytuacji, gdy Platforma ESD nie potrafi odpowiedzieć na pytanie użytkownika. Umożliwia znacząco ograniczyć koszty osobowe poprzez automatyzację odpowiedzi na większość standardowych pytań. Jakkolwiek, podstawową zaletą Smart LiveChat jest możliwość wykorzystania dialogów pomiędzy konsultantami a użytkownikami do budowy bazy wiedzy Platformy ESD. Dowiedz się więcej o Smart LiveChat.
  • Analizy Big Data - Zaawansowane algorytmy sztucznej inteligencji umożliwiają, niedostępne do tej pory, wielowymiarowe analizy Big Data zadawanych w języku naturalnym pytań dostarczając bezcennych informacji wspierających działania marketingu i sprzedaży. Platforma Enterprise Smart Data daje możliwość pogłębionej analizy zapytań i wypowiedzi użytkowników (np. kategoryzacji wypowiedzi użytkowników)oraz gromadzenia i agregowania pozyskanych w ten sposób informacji. Dowiedz się więcej o Big Data w ESD.
    W oparciu o Platformę ESD można tworzyć także inne usługi oprócz omówionych powyżej, wedle życzenia i zapotrzebowania Klienta.

  • Dowiedz się także:

    Tematy powiązane