Jak funkcjonuje Omni-Chatbot oparty na sztucznej inteligencji?
Platforma Omni-Chatbot funkcjonuje w oparciu o
algorytmy oraz
techniki sztucznej inteligencji. Technologie oferowane przez
Stanusch Technologies pozwalają na pełną
automatyzację w obsłudze klienta oraz
przepływie informacji wewnątrz firmy.
Działania platformy ukazują, jak sztuczna inteligencja w firmie może usprawnić jej codzienne funkcjonowanie. Jej działania opierają się o następujące kroki:
- analiza fleksyjna wypowiedzi (rozpoznanie form wyrazowych oraz wykrycie części mowy);
- analiza poprawności ortograficznej;
- analiza słów kluczowych naprowadzających na temat i kontekst rozmowy;
- jeżeli zadane pytanie jest nieprecyzyjne - prośba o doprecyzowanie;
- poszukiwanie odpowiedzi z uwzględnieniem kontekstu, tematu rozmowy i innych parametrów oraz synonimów w bazie wiedzy oraz w systemach zewnętrznych (w internecie za pomocą wyszukiwarki semantycznej lub wskazanych baz danych);
- zapisanie parametrów rozmowy i wyświetlenie odpowiedzi wraz z syntezą głosu i animacją postaci Wirtualnego Doradcy. Opocjonalnie otwarcie dokumentu elektronicznego lub wskazanej strony www.
Technologiczny aspekt funkcjonowania Omni-Chatbot
Z perspektywy technologicznej, rozwiązanie jest stworzone w
technologiach klasy enterprise (Java, baza danych Oracle) oraz obejmuje techniki
RWD,
Web 3.0 oraz
HTML5.
Dowiedz się więcej: - bezpieczeństwo i wydajność,
- baza wiedzy,
- integracja z zewnętrznymi bazami danych,
- dostosowanie wyglądu interfejsu (kolorystyka i wizerunki awatarów),
- Panel Administracyjny,
- samouczenie się Omni-Chatbot,
- jak działa Platforma Omni-Chatbot,
- zastosowania Platformy Omni-Chatbot,
- proces wdrożenia Platformy Omni-Chatbot,
- komunikacja użytkownika z Platformą EBD (rozpoznawanie mowy, API, Webserwice),
- czym różni się Platforma Omni-Chatbot od zwykłej wyszukiwarki,
- korzyści z Platformy Omni-Chatbot,
- dlaczego warto zainwestować w Platformę Omni-Chatbot,
- ile kosztuje Platforma Omni-Chatbot,
- referencje.