Proces wdrożenia Platformy Omni-Chatbot

Proces wdrożenia Platformy Omni-Chatbot składa się z kilku etapów:
Etap 0 – wybór interfejsów Platformy Omni-Chatbot (wirtualny doradca z wyszukiwarką SmartSearch i LiveChat, Wirtualna Hostessa, Aplikacja Mobilna itd.),
Etap 1 - przygotowanie bazy często zadawanych pytań i odpowiedzi (FAQ) lub przygotowanie źródeł wiedzy do importu lub integracji,
Etap 2 - wprowadzenie / redakcja bazy wiedzy i równoległe dostosowanie interfejsu do wymagań klienta,
Etap 3 - testy wewnętrzne,
Etap 4 - uzupełnienie bazy wiedzy i wprowadzenie korekt,
Etap 5 - testy z użytkownikami zewnętrznymi,
Etap 6 - uruchomienie systemu i bieżąca aktualizacja bazy wiedzy.
Czas wdrożenia jest uzależniony od wielu czynników. Z reguły wdrożenia Platformy Omni-Chatbot trwają od kilku tygodni do kilku miesięcy.

Dowiedz się więcej:
loader..

Proces wdrożenia Platformy Omni-Chatbot

Proces wdrożenia Platformy Omni-Chatbot składa się z kilku etapów:
Etap 0 – wybór interfejsów Platformy Omni-Chatbot (wirtualny doradca z wyszukiwarką SmartSearch i LiveChat, Wirtualna Hostessa, Aplikacja Mobilna itd.),
Etap 1 - przygotowanie bazy często zadawanych pytań i odpowiedzi (FAQ) lub przygotowanie źródeł wiedzy do importu lub integracji,
Etap 2 - wprowadzenie / redakcja bazy wiedzy i równoległe dostosowanie interfejsu do wymagań klienta,
Etap 3 - testy wewnętrzne,
Etap 4 - uzupełnienie bazy wiedzy i wprowadzenie korekt,
Etap 5 - testy z użytkownikami zewnętrznymi,
Etap 6 - uruchomienie systemu i bieżąca aktualizacja bazy wiedzy.
Czas wdrożenia jest uzależniony od wielu czynników. Z reguły wdrożenia Platformy Omni-Chatbot trwają od kilku tygodni do kilku miesięcy.

Dowiedz się więcej:

Tematy powiązane