Korzyści z wdrożenia Wirtualnego Doradcy

Podstawową korzyścią z wdrożenia Wirtualnego Doradcy jest ogromna oszczędność kosztów w obsłudze klientów. Wirtualny Doradca może obsługiwać klientów kilkadziesiąt razy taniej, niż inne kanały komunikacji, takie jak obsługa poprzez telefon, e-mail czy formularz kontaktowy.
Kolejną korzyścią jest satysfakcja użytkowników - dzięki Wirtualnemu Doradcy klienci nie muszą kontaktować się z firmą telefonicznie ani żmudnie przeszukiwać zawartości całej strony internetowej, wystarczy, że zadadzą Wirtualnemu Doradcy pytanie i natychmiast otrzymają odpowiedź.
Innymi korzyściami są: poprawa Customer Experience (CX) i Customer Engagement (CE):
  • 60-80% transakcji w Internecie nie jest finalizowana (tzw. problem porzuconego koszyka),
  • według badań, użytkownicy, którzy nie znajdują poszukiwanej informacji na danej stronie internetowej, zazwyczaj zwracają się w stronę konkurencji.
  • Wirtualny Doradca doskonale zmniejsza lukę między oczekiwaniami klientów dotyczącymi obsługi a możliwością dostarczenia customer care na odpowiednim poziomie.

    Wirtualny Doradca:

  • pracuje 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, bez urlopów, chorób, przerw na kawę,
  • odciąża telefoniczną obsługę klienta, pozostawiając konsultantom cenny czas na realizację połączeń wychodzących,
  • zmniejsza ilość zapytań drogą mailową,
  • informuje, sprzedaje i wspiera obsługę Klientów, pracowników i partnerów.

  • Dowiedz się także:

  • funkcjonalności i działanie,
  • kiedy i komu opłaca się wdrożyć Wirtualnego Doradcę,
  • referencje Wirtualnego Doradcy.

  • Kliknij tutaj , abym wyświetliła film, który pokaże Ci jak mogę obniżyć koszty Twojej firmy i jak mogę przyczynić się do wzrostu satysfakcji Twoich klientów.
loader..

Korzyści z wdrożenia Wirtualnego Doradcy

Podstawową korzyścią z wdrożenia Wirtualnego Doradcy jest ogromna oszczędność kosztów w obsłudze klientów. Wirtualny Doradca może obsługiwać klientów kilkadziesiąt razy taniej, niż inne kanały komunikacji, takie jak obsługa poprzez telefon, e-mail czy formularz kontaktowy.
Kolejną korzyścią jest satysfakcja użytkowników - dzięki Wirtualnemu Doradcy klienci nie muszą kontaktować się z firmą telefonicznie ani żmudnie przeszukiwać zawartości całej strony internetowej, wystarczy, że zadadzą Wirtualnemu Doradcy pytanie i natychmiast otrzymają odpowiedź.
Innymi korzyściami są: poprawa Customer Experience (CX) i Customer Engagement (CE):
  • 60-80% transakcji w Internecie nie jest finalizowana (tzw. problem porzuconego koszyka),
  • według badań, użytkownicy, którzy nie znajdują poszukiwanej informacji na danej stronie internetowej, zazwyczaj zwracają się w stronę konkurencji.
  • Wirtualny Doradca doskonale zmniejsza lukę między oczekiwaniami klientów dotyczącymi obsługi a możliwością dostarczenia customer care na odpowiednim poziomie.

    Wirtualny Doradca:

  • pracuje 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, bez urlopów, chorób, przerw na kawę,
  • odciąża telefoniczną obsługę klienta, pozostawiając konsultantom cenny czas na realizację połączeń wychodzących,
  • zmniejsza ilość zapytań drogą mailową,
  • informuje, sprzedaje i wspiera obsługę Klientów, pracowników i partnerów.

  • Dowiedz się także:

  • funkcjonalności i działanie,
  • kiedy i komu opłaca się wdrożyć Wirtualnego Doradcę,
  • referencje Wirtualnego Doradcy.

  • Kliknij tutaj , abym wyświetliła film, który pokaże Ci jak mogę obniżyć koszty Twojej firmy i jak mogę przyczynić się do wzrostu satysfakcji Twoich klientów.

Tematy powiązane